Política de Envio

Política de Envio – PeloPerfeito

Na PeloPerfeito , comprometemo-nos a processar e enviar as encomendas de forma rápida e transparente. Esta política descreve os prazos, custos e condições de envio da nossa loja online.

Tempo de Processamento As encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Métodos e Prazos de Envio

  • Envio standard (via CTT Expresso ou transportador equivalente): 1 a 3 dias úteis .

  • Envio expresso: 1 dia útil (quando disponível). Todas as encomendas incluem número de seguimento sempre que possível.

Custos de Envio

  • Envio gratuito para Portugal continental em todas as encomendas.

  • Envios internacionais estão disponíveis sob consulta. Poderão aplicar-se taxas alfandegárias e impostos locais, que são da responsabilidade do cliente.

Restrições de Envio

  • Não efetuamos entregas em apartados (Apartados).

  • Os envios internacionais poderão ter prazos de entrega superiores (entre 5 a 10 dias úteis), dependendo do país de destino.

Levantamento em Loja Atualmente, não disponibilizamos opção de levantamento em loja física ou ponto de recolha.

Política de Devoluções (Resumo)

  • Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a recepção da encomenda.

  • Os produtos devem estar em perfeitas condições, na embalagem original fechada e com todos os selos intactos.

  • Aviso de Higiene: Por razões de segurança sanitária e higiene veterinária, não aceitamos reclamações de escovas, pentes ou acessórios que tenham sido abertos, experimentados ou usados ​​​​em nenhum animal , visto que estes produtos entram em contacto direto com a pele e pelo, podendo transmitir parasitas ou doenças.

  • Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devoluções completa